近日，菜鳥為泰國頭部快遞公司閃電達，建成了東南亞地區規模最大的自動化倉儲系統，幫助閃電達在物流倉儲領域快速建立起差異化的競爭能力，進一步拉大行業領先優勢。

泰國有近7000萬消費人口，人均GDP達到7000多美金，成為東南亞電商的重要市場。以Lazada和Shopee為代表的電商平臺發展迅猛，Facebook的社交電商、Tiktok的直播電商也保持了高速增長。

但是，暴漲的電商交易量背后，卻是低效率的物流系統，尤其是倉儲系統存在明顯的短板。

“泰國物流的整體水平，尤其是電商物流要比中國落后大概5到10年，只有部分大型的物流公司會用到一些半自動化的倉儲系統，大多數中小型的庫房都還是手工記賬、無系統的一個管理模式。”泰國快遞公司閃電達倉儲經理韓磊表示。

如果趕上大促，中國消費者可以最快分鐘級收件，而泰國消費者往往可能要等上一星期甚至更長的時間才能收到貨。

作為泰國當地單量最大的快遞公司，閃電達在本土擁有超過2000個網點，每天派送的單量超過200萬，主要業務覆蓋了東南亞大多數國家。“許多客戶希望我們除了提供快遞服務之外，還能幫他們解決倉儲問題。”

2021初，閃電達開始在中國尋找自動化改造的合作伙伴。“中國每天需要處理幾億的包裹，這種經驗、管理模式、技術能力，非常適合輸出和幫助給東南亞的物流公司。”

閃電達希望借鑒中國比較先進的技術，比如AGV庫內機器人的自動化揀選，構建快速的倉儲和發貨能力。閃電達對合作伙伴的要求主要有三個維度：技術的先進性，技術的可靠性，以及成本是否夠低。“物流這個生意的利潤其實非常薄，如果方案的成本不夠低的話，反而會造成非常大的負擔。”

當年4月，菜鳥的自動化方案在競標中勝出。尤其是菜鳥在倉庫規劃和設計中，應用了柔性自動化技術，讓倉庫的產能可以根據實際單量進行調整，以應對未來業務發展和擴張的需要。目前該倉庫的日均能保持6000單的高額產出，大促時，日處理能力將可以快速提升到20000單。

以前每一次大促，閃電達都需要提前一個月臨時部署上百名外包工人應對暴漲的單量。今年雙11，倉庫第一次沒有增加工人，“只是多上了幾臺機器。”倉庫工人少了，管理成本也相應減少，效率則提高了，倉庫經理韓磊表示，自動化讓該倉庫的產能翻了三倍。