2月28日，菜鳥與西雙版納巨擘國際物流有限公司在杭州簽署物流科技合作協議。根據協議，菜鳥將發揮數智化的領先優勢，為巨擘打造國際物流管理系統，幫助其實現端到端運輸場景全鏈路可視化，進而以管理的精細化達成提質增效。

巨擘主營零擔、快遞、整車、報關、貿易等相關業務，總部位于老撾萬象。巨擘目前在老撾會曬、東鵬、南塔、勐賽、瑯勃拉邦、萬象等地設有分公司，并在中國開設昆明、景洪、勐臘三個集貨倉。通過常年服務在老撾經營的中資企業及個體，巨擘規模效應逐漸顯現，同時也對技術升級和管理提升提出了需求。

和很多傳統物流企業一樣，在物流運輸環節，巨擘此前也面臨著運輸信息不透明等問題，尤其是海外運輸環節，無法在線跟蹤客戶車輛和訂單軌跡。此次菜鳥為巨擘打造的國際物流管理系統以TMS（運輸管理系統）為核心。該系統具有全鏈路監控、可視化調度、業財一體、精益管車、運輸安全、功能靈活配置等能力，可幫助巨擘在運輸環節實現全鏈路可視化，進而省錢、省力、省心。

以智能分單為例，在算法的支持下，菜鳥TMS可以實現自動化調度，將任務指派最優路徑和最優承運商；管理駕駛艙則為企業管理者/運營管理者提供了集合運輸資源、實時統計、歷史數據、趨勢分析于一身的決策支持工具。通過應用菜鳥TMS，物流企業可以更輕松、更高效、更智能的進行運輸管理。

西雙版納巨擘國際物流有限公司副總經理陳安垌表示，菜鳥具備專業的物流科技能力和領先的數字產品，并在物流領域有著深厚積累和豐富的資源。巨擘希望雙方以此次合作為起點，未來在更多方面探索合作機會，共同助力中老貿易發展。